มาตรา 01 บทนำและขอบเขต
brkb80 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้ให้ไว้ผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม brkb80 ในทุกช่องทาง
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ brkb80 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ อีเมล แชทสด และ LINE Official
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ดำเนินการภายใต้กรอบ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งถือเป็นกฎหมายหลักที่ brkb80 ยึดถือในการดูแลข้อมูลผู้ใช้งาน
การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม brkb80 ต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งนโยบายฉบับนี้ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ brkb80 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ทุกประการ
มาตรา 02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
brkb80 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, ที่อยู่ |
จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ |
อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID |
จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน |
จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน, การตั้งค่าบัญชี |
จำเป็นต่อบริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, คุกกี้ |
ความปลอดภัย |
| ข้อมูลตามกฎหมาย |
สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน, บันทึกการสื่อสาร |
ข้อบังคับ AML/KYC |
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ
มาตรา 03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
brkb80 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันตามที่ร้องขอ
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้งานให้สอดคล้องกับกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และนโยบายอายุ 20 ปีขึ้นไป
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การใช้บัญชีหลายใบ และพฤติกรรมที่อาจเป็นการทุจริตบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่น และปรับปรุงฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ยิ่งขึ้น
- การสื่อสารกับผู้ใช้งาน: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชัน และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การสนับสนุนลูกค้า: ให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้งานผ่านแชทสด อีเมล และ LINE ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
brkb80 ยึดหลัก "ใช้เท่าที่จำเป็น" — เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ขัดต่อความคาดหวังของท่านในฐานะผู้ใช้งาน
มาตรา 04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
brkb80 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที คลาวด์ และความปลอดภัยไซเบอร์ที่ brkb80 ใช้งานอยู่ ซึ่งผูกพันด้วยสัญญารักษาความลับอย่างเข้มงวด
- หน่วยงานป้องกันการทุจริต: ระบบตรวจสอบการทุจริตและการฟอกเงินที่ใช้ร่วมกันในอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องผู้ใช้งานทุกคนบนแพลตฟอร์ม
- หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล สำนักงานตำรวจแห่งชาติ หรือหน่วยงานที่กำกับดูแล brkb80 อาจถูกกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลได้
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล brkb80 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำสุดและต้องแน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอก่อนเสมอ
มาตรา 05 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
แพลตฟอร์ม brkb80 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งานแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานและแก้ไขปัญหาต่างๆ
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา และความต้องการด้านการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาเนื้อหาและบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วนบนแพลตฟอร์ม
มาตรา 06 ความปลอดภัยของข้อมูล
brkb80 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ brkb80 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเท่านั้นที่สามารถทำได้ ทุกการเข้าถึงมีการบันทึกและตรวจสอบย้อนหลังได้
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองเป็นประจำในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าบริการจะไม่หยุดชะงักและข้อมูลจะไม่สูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัย: ระบบของ brkb80 ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดความเสียหาย
แม้ brkb80 จะใช้มาตรการความปลอดภัยขั้นสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้ผู้ใช้งานดูแลรักษาข้อมูลรหัสผ่านของตนเองอย่างเคร่ง
ครัดและไม่เปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่น
มาตรา 07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
brkb80 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน |
5 ปีตามกฎหมายภาษีและ AML |
| ประวัติการเดิมพัน |
3 ปีหลังจากวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการสื่อสาร (แชท/อีเมล) |
2 ปีหลังจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลคุกกี้และ Log ระบบ |
90 วัน |
| ข้อมูลการกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) |
ตลอดระยะเวลาที่กำหนด + 1 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา brkb80 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้เกินความจำเป็น
มาตรา 08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง brkb80 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ brkb80 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บต่อ
สิทธิ์ในการระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน brkb80 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
มาตรา 09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี brkb80 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับสากล หรือผู้ให้บริการระบบชำระเงินข้ามพรมแดน
ในกรณีดังกล่าว brkb80 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้กับกฎหมาย PDPA ของไทย โดยใช้กลไกการถ่ายโอนที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการประเมินความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูลของประเทศปลายทาง
สำหรับผู้ใช้งานในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา รวมถึงทุกพื้นที่ในประเทศไทย — ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเท่าเทียมกันตามนโยบายนี้
มาตรา 10 การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
brkb80 ยึดมั่นในนโยบาย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อย่างเคร่งครัด แพลตฟอร์มของเราไม่ได้ออกแบบมาเพื่อผู้เยาว์และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ brkb80 ได้รับการออกแบบมาเพื่อคัดกรองผู้เยาว์ออกจากระบบตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีดังกล่าว
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลผลประโยชน์ทราบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ brkb80 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขสถานการณ์อย่างรวดเร็ว
มาตรา 11 ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
แพลตฟอร์ม brkb80 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามในบางกรณี เราไม่ได้ควบคุมนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกทุกแห่งที่ท่านเยี่ยมชม เนื่องจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของ brkb80 มีผลบังคับใช้เฉพาะกับแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น
มาตรา 12 การติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ brkb80 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม brkb80 ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: @brkb80
เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาดังกล่าว หรือไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้
brkb80 ทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นประจำ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีในอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน